杂志配送

（1）由于杂志印刷周期和上市时间因素，为便于统计和投递杂志，当月汇款订购杂志，杂志起订月份将隔月开始，敬请谅解。　
（2）本杂志的投递方式采取平邮方式，平邮邮资由刊社承担。但由于平刷无法在邮局进行查询，请您提供便于收取杂志的详细地址。
（3） 邮局规定对平常邮件的损失不负赔偿责任，但考虑到有些读者对此规定尚不了解，出于对读者负责，发行部承诺对于初次未收到杂志的读者给予一次补寄。补寄采取 挂号方式邮寄，以确认其地址的准确性，相关费用由发行部承担。如地址无误，建议那些平刷无法正常收到刊物的订户选择挂号或者重新变更邮寄地址。挂号费用为 3元/期（此费用根据中国邮政法的相关规定）。如果该订户继续选择平刷邮寄方式，则发行部按照邮局的相关规定处理有关争议问题。
（4）选择挂号方式进行邮寄的订户，挂号费由订户自己承担，3元/期，此费用为邮局规定并向邮寄方收取，例：全年12期总计挂号费为36元，请随订阅款一并寄至发行部。
（5）对于选择挂号方式进行邮寄的订户，杂志寄到订户填写的当地地址时，必须由本人或家庭成员签收，如果投递三次无法找到订户签收，则发出"催领函"，订户则需要持本人身份证到附近的邮政部门领取，所以每件挂号函件寄达订户手中的时间大多为七天左右。
（6）北京地区采取直投方式。

注：如当期杂志出现破损，请于收到杂志的一个月内以挂号的形式寄回《Best Life•香格里拉》发行部，并附简单说明，方可进行调换。请将邮寄费用收据附加在杂志中，发行部将承担杂志挂号的邮寄费用。

礼品配送

礼品寄送时间：
由于处理订阅信息和订阅款项核对需要一定时间，我们会将礼品与第一次杂志寄出。

礼品邮寄方式：
礼品一般采用包裹的形式邮寄，礼品寄到订户填写的当地地址时，必须由本人或家庭成员签收，如果投递三次无法找到订户签收，则发出"催领函"，订户则需要持本人身份证到附近的邮政部门领取。

礼品更换：
礼品存在质量问题的情况，订户可将礼品以普通包裹的形式寄回发行部，请将邮寄费用收据附加在包裹中，发行部将承担国内普通包裹的邮寄费用。所更换礼品应符合以下基本条件：
a) 保持退换货品未被污损；
b) 礼品应保持全新，相关附属配件齐全。
c) 发现一套商品中有个别产品有问题，请您将整套商品寄回。